桂林市雁山区人民政府办公室2021年度工作总结和2022年工作计划

桂林市雁山区人民政府办公室2021年度工作总结和2022年工作计划

一、2021年工作总结

2021年，区政府办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，紧扣区委、区政府中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办和服务保障职能，履职尽责，全力做好“三服务”，较好地完成了各项工作，确保了区委、区政府各项工作高效有序开展。

(一)强化学习教育，着力提升干部队伍业务能力。坚持把抓学习、带队伍、强素质作为办公室的重要工作常抓不懈，坚持以学促行、以行践学，不断提高全体干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，为服务区政府科学决策提供坚强的保障。

一是加强学习培训，提升干部综合素质。扎实推进党史学习教育，组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，重点学习了习近平总书记视察广西“4·27”重要讲话和对桂林的重要指示精神和习近平总书记在党的十九届六中全会、庆祝中国共产党成立100周年大会、党史学习教育动员大会等发表的重要讲话精神，切实把思想和行动统一到上级党委、政府和区委、区政府的决策部署上来。通过集中学习，进一步坚定了干部职工的理想信念、强化了责任意识、提高了业务水平和办事效率、激发了干事创业活力，行政效能得到不断提升。

二是注重培养锻炼，提高队伍执行力。针对办公室任务繁重、新老交替、人员紧缺等情况，统筹各方面资源、及时调整人员分工，将办公室各项工作明确落实到个人，让办公室人员各司其职、各尽其能，高效率、高质量完成各自承担的任务，防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉的现象，提高整体执行力。同时，积极选派多名业务骨干到上级单位、项目指挥部、党史学习教育办跟班锻炼，抽调区直部门、乡镇干部跟班轮训，充分调动干部积极性和责任心，让干部职工适应各种岗位，让大家面临任务时能扛得起、做得来、办得好，不断提高干部队伍的战斗力。

(二)强化履职担当，着力提升政务服务效能。坚持把当好参谋助手、服务雁山经济社会发展大局作为办公室的中心工作，在办文办会、文稿起草、督查督办、后勤保障等重点工作上，坚持严标准、高要求、创一流，努力提升政务服务水平，服务推动政府工作高效顺畅运转。

一是高质量做好办文办会工作。紧紧围绕雁山经济社会发展中心工作，主动协调各方，扎实做好办文办会工作，推动区委、区政府决策部署高效落实。进一步完善规范各乡镇、区直各部门、各单位请示件办理程序，重申公文格式印制标准，明确一般请示件和资金请示件办理流程，按照办文程序办理各乡镇、各部门来文800多件，处理上级来文2800多件(次)，制发公文300余份。全力做好会务保障和组织协调工作，累计筹备大小会议300多次，确保了自治区第一季度重大项目集中开竣工(雁山主会场)活动、广西渔业产业创新发展生态养殖技术暨“我为群众办实事”专题培训班现场会、桂林打造世界级旅游城市专场推介会、全区年中工作会议等重要会议的顺利召开。同时，努力贴近领导思路，不断提高综合材料的质量，共整理和起草各类工作汇报、工作总结、会议材料、领导讲话等文字材料320余篇，上报政务信息和互联网信息1300多篇，为领导决策及各项工作落实提供了有力保障，以文辅政水平不断提高。

二是高效协调推动工作落实。围绕区委全会报告、政府工作报告重点任务，主动协助区政府领导协调各项工作，有效推动了吉福思改扩建工程、奇峰创业园标准厂房、“大美漓江”田园综合体、金雁路等重点项目加快建设，确保了融创国际旅游度假区盛大开业、“诺亚财富论坛”、金秋盛柿丰收节等重大活动的顺利开展。圆满完成了上级领导到雁山检查调研等重大活动安排和接待任务。服务区政府领导开展乡村振兴、工业振兴、生态环境保护、园区建设、重大项目、疫情防控等调研活动300余次。全力做好人大代表建议、政协委员提案办理工作，全年区政府系统共承办人大代表建议32件、政协委员提案31件，均在规定时限内圆满完成了办理答复任务，满意和基本满意率100%。

三是督查督办确保工作到位。以为民办实事工程和政府工作报告重点任务为重点，切实加大督查力度，重点加强对常务会议议定事项、重大项目建设、生态环境保护、脱贫成果巩固、全国文明城市创建等重点工作的督查检查，制定重点工作督办事项表，明确责任单位、责任人和完成时限，确保区政府重点部署高效落实。一年来，共组织督查检查20多次，有效推动了工业振兴、乡村振兴、文旅融合、民生建设等重要部署的贯彻落实，促进了雁山经济社会高质量发展。确保了自治区和桂林市为民办实事工程任务的顺利完成，以及区本级重点推进的10项为民办实事工程项目取得显著成效。

四是后勤保障工作运转顺利。认真贯彻“为基层服务、为机关服务、为领导服务”的宗旨，积极创新后勤保障工作方式方法，在重大活动保障中，实行全员齐上阵，分工明确、各负其责。圆满完成中央、自治区领导视察雁山、重大项目集中开竣工、环保检查、脱贫攻坚后评估迎检、创城复审等重要活动的协调上百次。在疫情形势反复多变的情况下，主动扛起综合协调、服务保障等职责，抽调精干力量常驻区防控办，制定雁山区疫情防控工作方案、完善工作机制、收集相关数据、及时上报疫情信息，巩固了来之不易的疫情防控成果。

五是政务服务水平不断优化。扎实做好政务服务、政务公开、政府信息公开等工作。推进政务服务事项集中办理和实施清单标准化规范化，政务服务事项入驻政务大厅比率达100%，网办率100%。着力加强区政务服务中心管理，推进政务服务窗口规范化、精细化管理，严格规范窗口工作人员服务行为，严格落实“好差评”制度，政务服务水平得到优化和提升。依托广西12345政府服务热线平台，主动接受社会和群众监督，全年共处理工单527余单，及时签收率99.8%，按时办结率100%。

六是值班值守工作得到加强。严格落实各项值班制度，明确值班职责，针对节假日、汛期等特殊时期，在总值班室安排人员值班的同时，另行加派政府办干部到岗值守，同时加强对各乡镇值班制度落实情况的抽查、督查，认真做好突发事件处置和重大事故信息上报，确保了值中规范、研判准确、报告及时、协调有力，有序高效地处置了疫情、火灾、汛期各类突发事件，确保了全区社会稳定。

(三)强化作风建设，着力打造清正廉洁机关。认真贯彻落实新时代党的建设总要求，持续加强和改进作风建设，确保全面从严治党各项要求落到实处。严格落实上级党委关于加强党风廉政建设的部署要求，坚决把纪律挺在前面，要求全体干部职工严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等条例和准则的有关规定，筑牢拒腐防变的思想防线。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”。要求全体干部职工时刻保持过硬的工作作风和良好的精神状态，树立办公室工作无小事的意识，努力提振办公室干事创业的精气神。强化工作纪律，加强干部日常监督管理，及时发现纠正干部职工思想、作风、纪律等方面苗头性、倾向性问题，努力营造风清气正的政治生态，切实维护好办公室廉洁高效的良好形象。

二、2022年工作安排

2022年，区政府办将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动对标新时代高质量发展要求，紧紧围绕中心、服务大局、积极作为、担当实干，进一步做好统筹协调、参谋辅政、督查督办各项“三服务”工作，推动办公室工作再上新台阶。

(一)在强化统筹协调上下功夫。加强向市政府办汇报与沟通，争取更多的支持与指导。强化与区委办、人大办、政协办以及各乡镇各部门的交流协作，建立健全联动工作机制，提高工作的计划性，确保步调一致、形成合力。重点抓好政府工作报告重点任务、经济运行分析、重大项目调度、为民办实事等重点工作落实和重要会议组织筹办工作。做好区政府领导调研以及各类政务活动的组织协调，服务好上级领导到雁山检查调研等重大活动安排，保证活动安排科学合理高效。

(二)在发挥参谋辅政作用上下功夫。一是强化公文管理，严把发文程序，及时审核以区人民政府、区人民政府办公室名义发布的公文，严格按照办文程序办理各类来文。二是努力提高文字水平，认真做好综合文稿起草工作，确保高质量完成政府工作报告、年中工作会议、经济工作会议等重要会议领导讲话及各类重要文稿的起草工作。三是围绕世界级旅游城市建设、争创广西高质量发展进步城区、国家全域旅游示范区创建、工业振兴、乡村振兴等重点任务，坚持工作谋划在前、预判在前、服务在前，主动攻坚克难，积极参与协调，为政府科学决策提供保障。四是做好政务信息服务保障工作。认真完成自治区政府办公厅信息处、桂林市政府办信息科的约稿，为领导掌握基层情况提供决策依据。

(三)在强化责任落实上下功夫。加强干部理论武装，进一步提高政治站位，牢固树立“四个意识”。坚持把提升执行力贯穿办公室工作始终，围绕区委、区政府中心工作，坚持督查问效，对区政府常务会议议定事项、政府工作报告明确的重点任务等提出具体督办要求，明确完成时限，进一步提高督查成效，不得督过就完、督完就过。强化制度意识，严格按照规章制度办事，确保工作有章可循、有条不紊、及时高效，切实提高服务效能。